双赢彩票长子营镇“私人订制” 为特殊群体带来贴心守护
2025-03-08 20:53:18
双赢彩票“请您到专窗等待,会有专员全程协助办理业务。”长子营政务服务中心贴近镇域实际,针对残疾人、卧床病人、高龄老人、军人及其家属等特殊群体提出了“私人订制”政务服务,提供全过程帮办代办服务,最大限度为群众提供便利化服务。
为解决特殊群体在办事过程中面临的业务、流程、材料不清等难题,政务服务中心推出“专线解答”服务,发放帮办代办卡,工作人员包干到户,为老人、残疾人、军人家属等特殊群体提供政务事项咨询,耐心答疑解惑。办理人员还可通过电话预约上门服务,让特殊群体足不出户就能了解办事要点。
据了解,长子营政务服务中心在大厅设置“特殊群体服务区”。配备休息座椅、饮水机、资料架,并摆放各类办事指南、政策解读资料,方便特殊群体随时取用。同时设立专事专办窗口,安排服务专员排班值守,一次性告知来访人员办理事项相关信息,并引领特殊群体前往对应窗口办理,并提供全程跟踪协办服务双赢彩票。此外,针对出行不便的特殊群体,政务服务中心推出“专窗承办”政务服务,形成闭环工作流程双赢彩票,全力打造个性化、差异化的“私人订制”政务服务
长子营镇政务服务中心负责人表示,未来长子营镇将不断深化服务创新,优化服务专线,拓展服务内容;加强专员培训,提升服务水平;根据特殊群体需求,动态调整专区设施与资料。同时,进一步完善“私人定制”服务双赢彩票,借助大数据精准定位需求,推动政务服务更贴心、更高效,持续营造关爱特殊群体的浓厚社会氛围。